Autism Canada and CN Launch ‘Empowering Connections,’ A National Support Line
- Autism Canada
- Oct 24
- 4 min read
FOR IMMEDIATE RELEASE
October 24, 2025 – Autism Canada, in partnership with CN, announce the official launch of Empowering Connections, a National Support Line now live to provide dedicated, meaningful support for Autistic people and neurodivergents across Canada.
Empowering Connections offers a safe, understanding space for non-crisis support. The service is now available for Autistic and neurodivergent people across Canada, seeking a compassionate connection during moments of loneliness, sharing personal milestones and successes with someone who understands, or simply seeking peer support and guidance from a Navigator with lived experience for navigating daily life.
To ensure every caller receives focused attention and personalized care, the service operates by appointment. This allows people to book a dedicated time slot that works for them, eliminating wait times and guaranteeing a one-on-one connection. By sharing background information when booking, the Autistic-led Support Line Navigators can prepare resources and tailor the conversation in advance, ensuring it is thoughtful and relevant.
“The launch of Empowering Connections is a landmark moment for our community,” said Jamie McCleary, Executive Director at Autism Canada. “It provides a space where people can be heard and supported by a team who understands what it means to live as an autistic person. Whether you’re looking for resources, celebrating a personal achievement, or just need to talk to someone who understands, you can book a time and know that our Navigator is prepared to give you their full care and attention.”
“Stronger communities are built when everyone has the chance to belong,” said Miranda Pachal, Sr Manager and Co-Chair of CN’s ADAPT Employee Resource Group. “CN is proud to support Autism Canada in launching Empowering Connections, a service that fosters understanding, empathy, and inclusion for Autistic and neurodivergent people nationwide.”
Empowering Connections is now live and offers multiple ways to connect, including phone, live chat, video call, and email, to respect diverse communication preferences.
To book an appointment with the Empowering Connections National Support Line, or to learn more, please visit: https://www.autismcanada.org/empoweringconnections
About CN
CN powers the economy by safely transporting more than 300 million tons of natural resources, manufactured products, and finished goods throughout North America every year for its customers. With its nearly 20,000-mile rail network and related transportation services, CN connects Canada’s Eastern and Western coasts with the U.S. Midwest and the U.S. Gulf Coast, contributing to sustainable trade and the prosperity of the communities in which it operates since 1919.
Media Contacts:
Autism Canada:
Naureen Othi
Community Engagement Manager
CN Media Relations:
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Senior Manager, Media Relations
(438) 596-4329
Autisme Canada et CN lancent « Connexions d’entraide », une ligne nationale de soutien
POUR DIFFUSION IMMÉDIATE
Le 24 octobre 2025 – Autisme Canada, en partenariat avec CN, annoncent le lancement officiel de Connexions d’entraide, une ligne nationale de soutien maintenant disponible pour offrir un accompagnement bienveillant et personnalisé aux personnes autistes et neurodivergentes à travers le Canada.
Connexions d’entraide offre un espace sécuritaire et compréhensif pour un soutien non urgent. Le service s’adresse aux personnes autistes et neurodivergentes qui souhaitent établir une connexion empathique lors de moments de solitude, partager leurs réussites et leurs étapes de vie avec quelqu’un qui comprend, ou simplement bénéficier d’une écoute et de conseils de la part d’un·e navigateur·rice ayant une expérience vécue afin de les aider à naviguer le quotidien.
Pour garantir une attention complète et un accompagnement personnalisé, le service fonctionne sur rendez-vous. Cette approche permet à chaque personne de réserver un moment qui lui convient, éliminant les temps d’attente et assurant une rencontre individuelle. En partageant quelques renseignements au moment de la réservation, les navigateur·rice·s autistes de la ligne de soutien peuvent préparer des ressources et adapter la conversation à l’avance, assurant ainsi un échange réfléchi et pertinent.
« Le lancement de Connexions d’entraide représente un moment marquant pour notre communauté », a déclaré Jamie McCleary, directrice générale d’Autisme Canada. « Ce service offre un espace où les personnes peuvent être entendues et accompagnées par une équipe qui comprend ce que signifie vivre en tant que personne autiste. Que vous recherchiez des ressources, célébriez une réussite personnelle ou souhaitiez simplement parler à quelqu’un qui comprend, vous pouvez réserver un moment et savoir que notre navigateur·rice est prêt·e à vous offrir toute son écoute et son attention. »
« Des communautés plus fortes se construisent lorsque tout le monde a la possibilité d’y appartenir », a affirmé Miranda Pachal, gestionnaire principale et coprésidente du groupe de ressources pour les employé·e·s ADAPT de CN. « CN est fier d’appuyer Autisme Canada dans le lancement de Connexions d’entraide, un service qui favorise la compréhension, l’empathie et l’inclusion des personnes autistes et neurodivergentes à l’échelle nationale. »
Connexions d’entraide est maintenant accessible et offre plusieurs façons de se connecter, notamment par téléphone, clavardage en direct, appel vidéo ou courriel, afin de respecter les diverses préférences de communication.
Pour prendre rendez-vous avec la ligne nationale de soutien Connexions d’entraide ou pour en savoir plus, visitez : https://www.autismcanada.org/empoweringconnections
À propos de CN
CN soutient l’économie en transportant chaque année, en toute sécurité, plus de 300 millions de tonnes de ressources naturelles, de produits manufacturés et de marchandises à travers l’Amérique du Nord pour ses client·e·s. Avec son réseau ferroviaire de près de 20 000 milles et ses services de transport connexes, CN relie les côtes Est et Ouest du Canada au Midwest et à la côte du Golfe des États-Unis, contribuant depuis 1919 à un commerce durable et à la prospérité des communautés dans lesquelles elle exerce ses activités.
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Autisme Canada
Naureen Othi
Gestionnaire, Engagement communautaire
Relations médias de CN
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Gestionnaire principale, Relations médias
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